Regulamin sprzedaży

Regulamin dotyczy każdego zamówienia w ectali.com i jego subdomenach językowych. Wersja z 9 listopada 2026.

1. Sprzedawca

Retail Shops s.r.o., Dolnoměcholupská 522/12a, 102 00 Praha 10 – Dolní Měcholupy, Czechy, IČO 02512556, VAT CZ02512556, support@ectali.com. Niezależny sprzedawca, zob. informacje prawne.

2. Zamówienia

Ceny są w walucie płatności. Zamówienie jest ofertą; umowa powstaje z potwierdzeniem. Jeśli towar jest niedostępny, anulujemy je i zwracamy całą kwotę.

3. Dostawa

Wysyłamy tylko do krajów obsługiwanych przez daną płatność. Czas i koszt dostawy są podane przed płatnością. Ryzyko przechodzi przy dostawie.

4. Płatność

Płatność kartą pobieramy w kasie przez naszych operatorów (3-D Secure). Towar pozostaje naszą własnością do pełnej zapłaty.

5. Odstąpienie, zwroty, gwarancja

Masz 14 dni na odstąpienie, zob. odstąpienie i zwroty. Każdy produkt objęty jest 2-letnią ustawową gwarancją zgodności; prawa ustawowe obowiązują obok regulaminu.

6. Ceny i błędy

Przy oczywistej błędnej cenie (np. błąd dziesiętny) możemy anulować i zwrócić kwotę przed wysyłką.

7. Reklamacje

Napisz na support@ectali.com z numerem zamówienia. Odpowiadamy w 3 dni robocze. Stosujemy prawo czeskie; bezwzględna ochrona konsumenta z Twojego kraju pozostaje.